Garantie

Garantiebedingungen und Kontaktformular

Ausgehend vom Kaufdatum gewährt Tune 2 Jahre Garantie auf Material und Produktionsfehler. Auf Verschleißteile wie beispielsweise Kugellager, Felgen, Speichen und Sperrklinken gewährt Tune 1 Jahr Garantie. Garantieansprüche können nur unter Vorlage einer Rechnung (Kopie) eines autorisierten Tune-Händlers geltend gemacht werden. Auf der Rechnung muss die zu reklamierende Ware deutlich erkennbar bezeichnet sein. Ihr Ansprechpartner bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen ist zunächst Ihr Händler, bei dem du unser Produkt erworben hast. Reparaturen und Umbauarbeiten außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre ab Kaufdatum) werden von uns nicht kostenlos durchgeführt oder erstattet.

 

Kein Anspruch auf Garantieleistungen besteht bei:

  • - Abnutzung von Verschleißteilen
  • - unsachgemäßem Gebrauch oder unsorgfältiger Behandlung
  • - Nichtbeachtung der Vorgaben dieser Bedienungsanleitung und von Gebrauchshinweisen
  • - nicht fachgerechte Reparatur-, Montage-, Wartungsarbeiten oder Nachlässigkeit
  • - Mängeln und Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass beim Austausch von Verschleißteilen keine original Tune Ersatzteile verwendet wurden
  • - Schäden, die durch falsche Einspeichung (Einspeichmuster, Speichenkreuzungen, Speichenspannung etc.)
  • - Entfernung oder Veränderung von Seriennummern

Garantieansprüche müssen direkt vor Ort geklärt werden und unterliegen dem Ermessen der Firma Tune. Die Firma Tune haftet aus dieser Garantie nicht auf Schadensersatz, insbesondere nicht für indirekte unfallbedingte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden. Eine Gewährleistung auf Farbkonstanz können wir nicht geben. Eloxierte Tune Produkte können bei Sonneneinstrahlung ausbleichen.

 

Alle Serviceeinsendungen Bitte mit ausgefülltem Serviceformular an:

tune GmbH
Service
Im Mittelfeld 18
79426, Buggingen

Eine Voranmeldung der Sendung ist nicht notwendig, wir werden uns nach der Bearbeitung der Einsendung bei dir melden!

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